Turna AI

1. Giriş

Altan İleri Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket", "Turna AI" veya "biz"), Turna AI markası altında sunduğumuz web sitesi ve mobil uygulamalar (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin güvenliğine azami önem göstermektedir. Bu Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası ("Politika"), kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve diğer ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Şekli

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olan herhangi bir yöntemle elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek ve KVKK kapsamında "kişisel verilerin işlenmesi" olarak tanımlanan her türlü işlemle işlenebilir. Topladığımız kişisel veri türleri ve işleme yöntemlerimiz şunlardır:

• Hesap Oluşturma ve Yönetimi: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre ve diğer kayıt bilgileri; hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve iletişim amacıyla işlenir.
• Hizmet Sunumu: Ses ve görüntü kayıtları (gerçek zamanlı çeviri için), kullanım verileri (kullanım sıklığı, süre, tercih edilen özellikler), teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri); hizmet sağlama, kalite artırma ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirme amacıyla işlenir.
• İletişim ve Destek: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), destek talepleri; sorularınızı yanıtlama ve bildirimlerde bulunma amacıyla işlenir.
• Pazarlama (Açık Rızanız Halinde): E-posta adresi, kullanım tercihleri; promosyonlar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme amacıyla işlenir.
• Yasal Yükümlülükler: Kimlik, iletişim ve işlem bilgileri; yasal düzenlemelere uyum ve kamu kurumlarının taleplerine yanıt verme amacıyla işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Hizmet Sağlama: Platform üzerinden gerçek zamanlı çeviri hizmetlerini sunmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek (sözleşme gereklilikleri).
• Teknik İyileştirme: Platform’un performansını artırmak ve teknik sorunları gidermek (meşru menfaat).
• Pazarlama: Yeni özellikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (açık rıza).
• Yasal Uyumluluk: Mahkeme kararları ve kamu kurumlarının taleplerine yanıt vermek (yasal yükümlülük).
• Güvenlik: Platform’un ve kullanıcıların güvenliğini sağlamak (meşru menfaat).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu hizmetleri, veri analizi ve ödeme işleme gibi hizmetler için veri işleyenlerle (sözleşmeyle gizlilik yükümlülüğü altında).
• İş Ortakları: Ek hizmetler sunmak için, yalnızca açık rızanızla.
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurumlarının talebi veya mahkeme kararları gereği.
• Şirket Birleşmesi/Devri: Şirketin birleşmesi veya devri durumunda, veriler yeni şirkete aktarılabilir.

Veriler, KVKK kapsamında yeterli koruma sağlayan ülkelere veya uygun sözleşmelerle korunan veri işleyenlere aktarılabilir.

5. Kamera ve Mikrofon İzinleri

Turna AI’nin gerçek zamanlı çeviri hizmetleri, cihazınızın kamera ve mikrofonuna erişim gerektirir. Bu veriler yalnızca hizmet sunumu için kullanılır ve bu Politika’da belirtilen amaçlar dışında paylaşılmaz. Kullanıcılar, cihaz ayarları üzerinden bu izinleri yönetebilir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Çerez Politikamız, bu Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasıdır. Çerezler, Platform’un daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sunması için kullanılır. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır.

6.1. Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platform’un temel işlevlerini sağlar (ör. oturum açık kalması).
• Performans Çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek Platform’u geliştirir (ör. Google Analytics).
• İşlevsel Çerezler: Dil seçimi gibi tercihleri hatırlar.
• Reklam Çerezleri (Açık Rızanız Halinde): İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar.

6.2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Güvenlik: Platform’un güvenliğini sağlamak ve düzensiz davranışları tespit etmek.
• İşlevsellik: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunmak.
• Performans: Platform’un performansını ölçmek ve iyileştirmek.
• Reklam: İlgi alanlarına uygun reklamlar sunmak (açık rıza ile).

6.3. Reklam Amaçlı Çerezler

Platform, Google AdSense gibi üçüncü taraf reklam sistemlerini kullanabilir. Google, DoubleClick DART çerezleri aracılığıyla kullanıcıların ziyaretlerine dayalı reklamlar sunar. Bu çerezlerin kullanımını, Google Reklam ve İçerik Ağı Gizlilik Politikası’nı ziyaret ederek engelleyebilirsiniz.

6.4. Çerezleri Kontrol Etme

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri engellemek veya silmek için aşağıdaki popüler tarayıcıların talimatlarını inceleyebilirsiniz:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Çerezlerin devre dışı bırakılması, Platform’un bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca hukuka aykırı işlenmeyi ve yetkisiz erişimi önlemek için hash, şifreleme, işlem kaydı ve erişim yönetimi gibi yazılımsal önlemlerle korunur. Veriler, hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır ve ardından güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. Veri ihlali durumunda, durum derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilir.

8. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi gereği, verilerinizin doğru ve güncel tutulması yükümlülüğümüzdür. Bu nedenle, kullanıcıların doğru ve güncel bilgilerini paylaşmaları veya Platform üzerinden güncellemeleri gerekmektedir.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK, GDPR ve CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan kararlara itiraz etme.
• Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@turnaai.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır; ancak işlemler maliyet gerektirirse, KVKK tarifesine göre ücret talep edilebilir.

10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Platform’umuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Çocukların Gizliliği

Platform’umuz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamayız. Eğer bir çocuğun veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

12. Politikada Değişiklikler

Bu Politika’yı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler Platform’da veya e-posta yoluyla bildirilir. Güncellenmiş Politika’yı kabul ettiğiniz varsayılır.

13. İletişim

Sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için info@turnaai.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Veri Sorumlusu Temsilcimiz, yasal altyapı sağlandığında web sitemizde ilan edilecektir.

14. Yürürlük

Bu Politika, 3 Nisan 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve en son 12 Mayıs 2025 tarihinde güncellenmiştir.