Turna AI

1. Giriş ve Genel Hükümler

İşbu "Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi" ("Metin"), Altan İleri Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket", "Turna AI" veya "biz") tarafından işletilen www.turnaai.com web sitesi ve ilgili mobil uygulamalar (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) için geçerli olan kuralları ve yükümlülükleri düzenler. Bu Metin, Platform’u kullanan tüm ziyaretçiler ve kayıtlı kullanıcılar ("Kullanıcı" veya "siz") için bağlayıcıdır.

Platform’u kullanarak veya bir hesap oluşturarak, işbu Metin’in tüm hüküm ve koşullarını okuyup anladığınızı, bunlara uygun hareket edeceğinizi ve bu hükümlerle bağlı olduğunuzu kabul edersiniz. Metin, iki ana bölümden oluşur:

• Kullanım Koşulları: Platform’u kullanan tüm kullanıcılar (kayıtlı veya kayıtsız) için geçerli olan genel kurallar.
• Üyelik Sözleşmesi: Platform’a kayıt olan ve hesap oluşturan kullanıcılar ile Şirket arasında akdedilen bağlayıcı sözleşme.

2. Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, Platform’un genel kullanım kurallarını düzenler ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır. Kullanıcı, Platform’u kullanarak bu koşullara uymayı taahhüt eder. Kullanım Koşulları, Şirket’in Platform’un nasıl kullanılacağına dair tek taraflı irade beyanıdır ve kullanıcıların açık onayına gerek olmaksızın bağlayıcıdır.

2.1. Platform’un Kullanım Amacı

Turna AI, yapay zeka destekli gerçek zamanlı sesli ve görüntülü çeviri hizmetleri sunar. Platform, kullanıcıların farklı dillerde akıcı ve doğal iletişim kurmasını sağlayarak dil engellerini ortadan kaldırmayı amaçlar. Hizmetler, web sitesinde görüntülü görüşme, mobil uygulamalarda ise hem sesli hem de görüntülü görüşme seçenekleriyle sunulur.

2.2. Platform’un Kullanım Şekli

Kullanıcılar, Platform’u aşağıdaki şekilde kullanabilir:
- Kayıtsız kullanıcılar, Platform’un genel bilgilerine (ör. ana sayfa, tanıtım içerikleri) erişebilir.
- Kayıtlı kullanıcılar, hesap oluşturarak çeviri hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabilir.
Platform, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır, aksi Şirket’in yazılı iznine tabidir.

2.3. Yasaklı Davranışlar

Kullanıcılar, Platform’da aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:
- Spam, taciz edici, tehditkar, ayrımcı, pornografik, yasa dışı veya zararlı içerik üretmek, paylaşmak veya iletmek.
- Başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.
- Platform’un güvenliğini tehdit edecek kötü amaçlı yazılım yaymak veya sistemlere zarar vermek.
- Platform’u amacı dışında kullanmak veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkilemek.
Bu tür davranışlar, Şirket’in Kullanıcı’ya karşı yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

2.4. Şirket’in Sorumlulukları

Şirket, Platform’un erişilebilirliğini ve işlevselliğini sağlamak için makul çabayı gösterir. Ancak, mücbir sebepler, teknik arızalar veya üçüncü taraf sorunları nedeniyle kesintilerden sorumlu tutulamaz. Şirket, Platform’un içeriğinin doğruluğunu garanti etmez ve kullanıcıların içerik kullanımından doğan risklerden sorumlu değildir.

2.5. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform’u Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası düzenlemelere ve etik kurallara uygun kullanmakla yükümlüdür. Kullanıcı, Platform’dan elde ettiği bilgileri yalnızca izin verilen amaçlarla kullanabilir ve üçüncü kişilerle paylaşamaz.

2.6. Fikri Mülkiyet

Platform’un tüm içeriği (yazılım, tasarım, logo, metin, veri tabanları vb.) Şirket’e veya lisans sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet kanunlarıyla korunur. Kullanıcı, bu içerikleri kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

3. Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi, Platform’a kayıt olan Kullanıcı ile Şirket arasında akdedilen bağlayıcı bir sözleşmedir. Kullanıcı, hesap oluşturarak veya Platform’u kullanarak işbu Sözleşme’nin tüm hüküm ve koşullarını kabul ettiğini açıkça beyan eder. Bu bölüm, yalnızca kayıtlı kullanıcılar için geçerlidir ve Şirket ile Kullanıcı arasında karşılıklı yükümlülükler oluşturur.

3.1. Üyelik ve Hesap Yönetimi

3.1.1. Kayıt: Platform’un tam hizmetlerinden yararlanmak için Kullanıcı, doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmalıdır. Yanlış veya eksik bilgi sağlanması, hesabın askıya alınması veya kapatılmasına neden olabilir.
3.1.2. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) gizliliğinden sorumludur. Şifrelerin karmaşık ve güvenli olması, düzenli güncellenmesi gerekir. Yetkisiz kullanım durumunda Kullanıcı, durumu derhal info@turnaai.com adresine bildirmelidir.
3.1.3. Yaş Sınırlaması: Platform, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu veya yasal vasisinin izniyle Platform’u kullandığını beyan eder.

3.2. Abonelik Planları ve Ödeme Koşulları

3.2.1. Abonelik Planları: Platform, farklı özelliklere sahip planlar sunar:
- Ücretsiz Deneme (Free Plan): 10 dakikalık sınırlı çeviri, standart yapay zeka sesi, görüntüsüz.
- Standart Plan: Sabit yapay zeka sesiyle sesli çeviri, dakika bazlı ücretlendirme.
- Premium Plan: Kullanıcı’nın ses tonuyla sesli ve görüntülü çeviri, dakika veya görüşme bazlı ücretlendirme.
3.2.2. Ücretlendirme: Ücretler ve koşullar Platform’da belirtilir. Ödemeler, “kullandıkça öde” modeliyle aylık faturalandırılır. Şirket, ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler duyurulur.
3.2.3. Ödeme Sorumluluğu: Kullanıcı, tahakkuk eden ücretleri zamanında ödemekle yükümlüdür. Ödememe durumunda hesap ücretsiz plana düşürülebilir veya hizmet askıya alınabilir.
3.2.4. İptal ve Geri Ödeme: Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; kullanılmamış süre için geri ödeme yapılmaz.

3.3. Ses ve Görüntü Verilerinin İşlenmesi

3.3.1. İşleme Amaçları: Şirket, çeviri hizmetleri için Kullanıcı’nın ses ve görüntü verilerini geçici olarak işler ve kaydedebilir. Bu veriler, çeviri doğruluğunu artırmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için kullanılır.
3.3.2. Kullanıcı Onayı: Kullanıcı, kayıt sırasında veya Platform’u kullanarak bu verilerin işlenmesine rıza gösterir. Karşı tarafın verilerinin kaydedilmesi için Kullanıcı, açık rıza almak ve KVKK, GDPR gibi mevzuata uymak zorundadır.
3.3.3. Veri Güvenliği: Veriler, güvenli sunucularda saklanır ve Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında paylaşılmaz.

3.4. Kullanıcı Yükümlülükleri

3.4.1. Yasalara Uygunluk: Kullanıcı, Platform’u yasalara ve etik kurallara uygun kullanmakla yükümlüdür.
3.4.2. Yasaklı Davranışlar: Kullanıcı, Kullanım Koşulları’ndaki yasaklı davranışlara ek olarak, hesap bilgilerini kötüye kullanamaz veya diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim sağlayamaz.
3.4.3. Sorumluluk: Kullanıcı, ihlallerden doğan maddi ve manevi zararlardan bizzat sorumludur. Şirket, ihlal durumunda hesabı askıya alabilir, kapatabilir veya yasal işlem başlatabilir.

3.5. Şirket’in Sorumlulukları

Şirket, hizmetlerin sunulması için makul çabayı gösterir. Ancak, dolaylı, arızi veya cezai zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu değildir. Sorumluluk, Kullanıcı’nın ödediği ücretlerle sınırlıdır.

3.6. Sözleşmenin Feshi

3.6.1. Kullanıcı Tarafından Fesih: Kullanıcı, hesabını Platform üzerinden veya Şirket’e bildirimle kapatabilir. Geri ödeme yapılmaz.
3.6.2. Şirket Tarafından Fesih: Şirket, Sözleşme ihlali veya kötüye kullanım durumunda hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
3.6.3. Sonuçlar: Fesih, Platform erişimini sona erdirir; tahakkuk etmiş borçlar tahsil edilir.

4. Gizlilik ve Veri Koruma

Şirket, Kullanıcı verilerini Gizlilik Politikası ve KVKK, GDPR, CCPA uyarınca korur. Kullanıcı, işbu Metin’i kabul ederek Gizlilik Politikası’nı da onaylar. Veri hakları için info@turnaai.com adresine başvurulabilir.

5. Değişiklikler

Şirket, işbu Metin’i dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, Platform’da veya e-posta yoluyla bildirilir. Kullanıcı, değişikliklerden sonra Platform’u kullanarak güncellenmiş Metin’i kabul eder.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Metin, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Kullanıcı’lar, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

7. İletişim ve Tebligat

7.1. İletişim: Sorular ve talepler için info@turnaai.com.
7.2. Tebligat: Şirket’in adresi: [Şirketinizin Açık Adresi - İstanbul Sancaktepe]. Kullanıcı’nın adresi, kayıt sırasında belirttiği adrestir. Adres değişiklikleri bildirilmelidir; aksi takdirde mevcut adrese tebligat geçerli sayılır.

8. Son Hükümler

İşbu Metin’in bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümleri etkilemez. Metin, taraflar arasındaki önceki anlaşmaları geçersiz kılar. Kullanıcı, Platform’u kullanarak veya kayıt olarak işbu Metin’i kabul eder. Metin, Kullanıcı’nın Platform’u ilk kullandığı anda veya kayıt sırasında yürürlüğe girer.